مشاريع ومبادرات إمكانية الوصول
المنطقة النموذجية في محيط جامعة اليرموك
نفذت بلدية إربد بالتعاون مع المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وبتمويل من مجلس محافظة إربد مشروع المنطقة النموذجية في مدينة إربد بهدف توفير الترتيبات التيسيرية اللازمة إمكانية الوصول لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الوصول إلى مختلف منافذ جامعة اليرموك بهدف تعزيز وصولهم إلى الجامعة والمؤسسات الحكومية والمحلات التجارية المحيطة بها، وذلك من خلال عمل ممرات ومنحدرات خاصة لمستخدمي الكراسي المتحركة ومسارات خاصة لذوي الإعاقة البصرية.
ونفذت بلدية إربد أعمال التجهيز في المنطقة النموذجية التي بلغت مساحتها 4 كيلومترات، بالإضافة إلى احتوائها على 85 منحدر، حيث بلغت مساحة العلامات الأرضية اللمسية للمكفوفين حوالي 950 متر.
خط الطوارئ للأشخاص الصم
خط طوارئ الصم، وهو عبارة عن شراكة بين المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، ومركز القيادة والسيطرة في مديرية الأمن العام، وشركة زين للاتصالات التي فازت بالمركز الأول في مشروع ”زيرو بروجكت“ في برنامج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتعليم الدامج.
ويوفر المشروع خدمة التواصل المباشر للصم مع الجهات المسؤولة بلغة الإشارة الخاصة بهم دون وسطاء ودون تأخير في الحالات الطارئة، وذلك من خلال الاتصال الهاتفي على الرقم 114 ومن خلال التواصل المباشر بالفيديو مع المختصين داخل مركز القيادة والسيطرة الذين تم تدريبهم على التواصل بلغة الإشارة.
واستكمالاً للمشروع، قامت مديرية الأمن العام بالتعاون مع المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وهيئة تنظيم الاتصالات بإطلاق تطبيق مكالمات الطوارئ للأشخاص الصم (114) لتوسيع خدمة المكالمات 114 في مركز القيادة والتحكم لتشمل جميع شركات الاتصالات (زين، أورانج، أمنية) في مديرية الأمن العام.
حافلات ميسرة للأشخاص ذوي الإعاقة في عمّان والزرقاء
نظام النقل السريع الأول من نوعه في عمّان هو نظام نقل عام مرن ومتكامل يوفر خدمة سريعة وآمنة وموثوقة، يعتمد على حافلات ذات سعة كبيرة تسير على مسارات مخصصة وتوفر مستوى عالٍ من الخدمة، بترددات تصل إلى 3 دقائق، كما يتضمن النظام محطات حديثة متكاملة.
منذ إعلان أمانة عمّان الكبرى عن بدء مشروع النقل السريع بالحافلات، شارك المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة بفعالية في تصميم محطات الحافلات لضمان الامتثال لمعايير إمكانية الوصول، وكذلك في اختيار الحافلات التي تلبي هذه المتطلبات.
إن الهدف الرئيسي من تدخل المجلس الأعلى في هذا المشروع هو أن يصبح أول وسيلة نقل عام يسهل الوصول إليها في الأردن من حيث الحافلات أو محطات الانتظار، خاصة في ظل عدم وجود وسائل نقل تخدم الأشخاص ذوي الإعاقة.
أصبحت حافلات النقل السريع وسيلة النقل الأكثر استخدامًا في عمّان. منذ يناير 2024، وحتى نهاية أغسطس، استخدم 1.8 مليون شخص، بما في ذلك عدد كبير من الأشخاص ذوي الإعاقة، حافلات الباص سريع التردد.
تم إطلاق هذه المبادرة في منتصف عام 2022، بتمويل من أمانة عمّان الكبرى والاتحاد الأوروبي.
مطار الملكة علياء الدولي
هو البوابة الجوية الرئيسية للأردن على العالم ومعلمًا وطنيًا شهد تطوراً وتميزاً ملموس حيث أحرز مطار الملكة علياء الدولي المركز الأول ضمن فئة "المطارات ذات القدرة الاستيعابية 5 إلى 15 مليون مسافر في منطقة الشرق الأوسط" للعام الثاني على التوالي والمرة الثامنة في تاريخه بناءً على نتائج استطلاع جودة خدمات المطارات لعام 2023. وعلاوة على ذلك، حصل المطار على تصنيف الأربع نجوم المرموق للمطارات في آذار 2024، بعد مشاركته الأولى على الإطلاق في برنامج سكاي تراكس لتقييم المطارات العالمية؛ مؤكّدًا استيفاء الخدمة التي يُقدّمها الموظفون والموظفات ومعايير المنتجات مستوىً جيّد من الجودة. وفي كانون الثاني 2024، نجح المطار في تجديد شهادة المستوى الثالث من برنامج اعتماد تجربة العملاء في المطار الصادر عن المجلس الدولي للمطارات؛ تقديرًا لتركيزه على التطوّر المستمر في تجربة العملاء والخدمات، بما يتوافق مع الممارسات المُوصى بها ومعايير القطاع.
الحي النموذجي في جبل الحسين في العاصمة عمّان
يقع الحي النموذجي في جبل الحسين ضمن المنطقة الواقعة بين ميدان جمال بد الناصر على امتداد شارع خالد بن الوليد ولغاية مركز أمن الحسين ويشتمل الحي النموذجي على مؤشرات أرضية ملموسة لاستخدام الأشخاص ذوي الاعاقة البصرية، وزيادة المساحات الخضراء، والعمل على صيانة الأجهزة الصوتية على الإشارات الضوئية لتقاطع دوار فراس، ووضع لوحات إرشادية بلغة الإشارة خاصة بالاستعمالات الرئيسة للمباني وتهيئة مداخل الأبنية العامة والمحلات التجارية لتكون مهيأة لاستخدام الاشخاص ذوي الاعاقة ممن يستخدمون الكراسي المتحركة وتأمين مناطق استراحة، وتهيئة الأرصفة بمنحدرات مناسبة حسب كودة البناء الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة وإزالة العوائق التي تعترض حركة المشاة على الأرصفة
اخذ مشروع الحي النموذجي بالاعتبار حركة كافة الفئات العمرية بما فيهم الاشخاص ذوي الاعاقات وكبار السن، وقد جاء اختيار المنطقة لوجود أبنية عامة خدمية من تجاري مركزي وتجاري بسيط وعيادات طبية وبنوك ومساجد وجمعيات ومدارس وحركة مشاه كثيفة من المواطنين.
